岗位职责:
1、跟进线上线下咨询的客户,沟通客户需求,提供相关产品技术资料给客户(40%)
2、挖掘客户核心需求,寻求技术支持工程师协助做满足客户需求的解决方案(30%)
3、客户信息和沟通过程信息登录CRM管理系统,定期回访(10%)
4、做客户售前、售中、售后服务协调工作,有效利用资源解决客户问题(15%)
5、完善VIP客户信息档案,生日及重要人的重要日子,准备礼物及时送上祝福。(5%)
每周核心工作:(完成每项工作花费时间占全部工作时间的百分比)
1、重点客户跟进及问题反馈,完善客户档案(40%)
2、准客户促进成交,新进客户跟进及建立信息档案(30%)3、根据客户需求整理完善产品及技术资料,定期精准推送给相关客户(20%)
4、电话回访准客户,了解市场信息及项目反馈情况
每月核心工作:(完成每项工作花费时间占全部工作时间的百分比)3、主导客户的项目解决方案进展,合理利用技术工程师配合完成客户方案需求(30%)
4、签订合同、跟进订单交付和客户服务(20%)
任职要求:
1、二年以上销售或客户服务经验5、负责来货,出货检验。
任职要求:工作职责:
1、分析系统设计需求,完成硬件总体方案设计以及器件选型;
2、根据硬件设计方案,完成硬件单板原理图、PCB设计以及单板的调试;扫一扫关注官方微信